পুলিশের প্রতিবেদন অনুসারে, স্থানীয় সময় বিকেল ৪টা ৩৫ মিনিট নাগাদ একটি লম্বা লাঠি (pole) হাতে এক অজ্ঞাতপরিচয় ব্যক্তি ব্যাংকের ভেতরে প্রবেশ করে। সে মুহূর্তেই ব্যাংক কর্মী এবং সেখানে উপস্থিত গ্রাহকদের ভয় দেখিয়ে নগদ অর্থ দাবি করে। এই সময় সে মুখ ঢাকা ছিল। নিউ সাউথ ওয়েলস পুলিশের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ওই ব্যক্তি একটি অনির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ নিয়ে ব্যাংক থেকে পালিয়ে যায়। শেষবার তাকে অ্যাডিলেড স্ট্রিট ধরে পশ্চিম দিকে দৌড়াতে দেখা গিয়েছিল। এই ঘটনায় কোনো হতাহতের খবর পাওয়া যায়নি, তবে ব্যাংকের কর্মীদের ওপর এর দীর্ঘস্থায়ী মানসিক প্রভাব পড়তে পারে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
এনএসডব্লিউ পুলিশের ব্রোকেন হিল গোয়েন্দা পরিদর্শক ম্যাট সিপল এই ঘটনাকে ওই অঞ্চলের জন্য একটি বিরল অপরাধ হিসেবে মন্তব্য করেছেন। পরিদর্শক সিপল বলেন, "আমরা এমন ঘটনা প্রায়শই দেখি না। এই অঞ্চলে আমার কর্মজীবনে ওয়েন্টওর্থ এ ধরনের ঘটনা থেকে মুক্ত ছিল। তবে এই ধরনের অপরাধ অবশ্যই ঘটে।" তিনি বলেন, "এই ধরনের কাজ অত্যন্ত ভয়ানক, যখন কেউ এভাবে ব্যাংকে প্রবেশ করে। ওয়েন্টওর্থ একটি ছোট শহর, তাই এই ধরনের ঘটনা কর্মীদের এবং ব্যাংকের ভেতরে থাকা সকলের ওপর একটি দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব ফেলে।"
ডাকাতির এই ঘটনার পর ওয়েন্টওর্থ অ্যান্ড ডিস্ট্রিক্ট বেন্ডিগো ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সোমবার একটি ফেসবুক পোস্টের মাধ্যমে জানায় যে, তাদের সব কর্মী নিরাপদে আছেন এবং ঘটনার পর সাময়িকভাবে শাখাটি বন্ধ রাখা হয়েছে। পুলিশ অভিযুক্তের শারীরিক বিবরণ প্রকাশ করেছে: ব্যক্তিটি পাতলা গড়নের, মুখ ঢাকা ছিল, তার পরনে ছিল একটি গোলাপি রঙের হুডেড পাফার জ্যাকেট (pink hooded puffer jacket), বাদামী রঙের গ্লাভস এবং কালো রঙের প্যান্ট।
ঘটনার কিছুক্ষণের মধ্যেই পুলিশ শর্ট স্ট্রিটের একটি গলিপথ থেকে ডাকাত কর্তৃক পরিহিত বলে মনে করা একটি গোলাপি রঙের জ্যাকেট উদ্ধার করেছে। জ্যাকেটটি ফরেনসিক পরীক্ষার জন্য বাজেয়াপ্ত করা হয়েছে। অপরাধ সংঘটনে ব্যবহৃত লাঠিটিকে কালো এবং ফাঁপা (hollow) বলে বর্ণনা করা হয়েছে, তবে এর দৈর্ঘ্য সম্পর্কে নিশ্চিত তথ্য পাওয়া যায়নি। পুলিশ ওয়েন্টওর্থের বাসিন্দা এবং ঘটনাস্থলের আশেপাশে উপস্থিত থাকা সকলের কাছে আহ্বান জানিয়েছে। এই ঘটনা সম্পর্কে যেকোনো তথ্য, অথবা যাদের গাড়ির ড্যাশক্যাম বা মোবাইল ফোনে ঘটনার কোনো ভিডিও ধারণ করা আছে, তাদেরকে অবিলম্বে ডারেটন পুলিশ স্টেশন অথবা ক্রাইম স্টপারস (Crime Stoppers)-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।