মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সরকারি সেবাপ্রাপ্তির ক্ষেত্রে দীর্ঘদিনের আমলাতান্ত্রিক জটিলতা ও দীর্ঘসূত্রতার অবসান ঘটিয়ে একটি ঐতিহাসিক ডিজিটাল রূপান্তরের সূচনা হয়েছে। দেশের আপামর জনসাধারণের জন্য ফেডারেল সরকারের নানাবিধ সেবা ও তথ্যপ্রবাহকে আরও সহজলভ্য, দ্রুত এবং আধুনিক করার লক্ষ্যে এক অভাবনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে বর্তমান মার্কিন প্রশাসন।

গত মঙ্গলবার মার্কিন প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প আনুষ্ঠানিকভাবে ‘আমেরিকা ডট গভ’ (America.gov) নামক একটি নতুন, সমন্বিত ও অত্যাধুনিক সরকারি ওয়েব পোর্টালের উদ্বোধন করেছেন। এই যুগান্তকারী উদ্যোগটিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রশাসনিক ইতিহাসে একটি অন্যতম বৃহৎ ও গুরুত্বপূর্ণ সংস্কার হিসেবে আখ্যায়িত করা হচ্ছে।

আমেরিকা রিলেটেড নিউজ

‘এআই’য়ের নাম ‘সুপার ইন্টেলিজেন্স’ রাখলেন ট্রাম্প

নিউ ইয়র্ক টাইমসের নির্বাহীকে গুলি করে হত্যা, শ্বশুর-শাশুড়ি গ্রেপ্তার

বাংলাদেশসহ ১৯ দেশের বিশেষ ওষুধে শতভাগ শুল্ক ছাড়ের ঐতিহাসিক ঘোষণা

শি জিনপিংকে মার্কিন সমরাস্ত্র ক্রয়ের অপ্রত্যাশিত প্রস্তাব দিলেন ট্রাম্প!

আন্তর্জাতিক সংবাদ সংস্থা এএনআই-এর এক বিস্তারিত প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে যে, প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প এই নতুন প্ল্যাটফর্মটি সম্পর্কে অত্যন্ত দৃঢ়তার সঙ্গে জানিয়েছেন, এর সফল বাস্তবায়নের মাধ্যমে এখন থেকে পুরো মার্কিন সরকার আক্ষরিক অর্থেই দেশের প্রতিটি নাগরিকের হাতের মুঠোয় চলে আসবে।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে দেওয়া এক বিশেষ ও তাৎপর্যপূর্ণ ভাষণে প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প এই নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটির পেছনের সুদূরপ্রসারী দর্শন এবং এর বিশাল কার্যকারিতার কথা জাতির সামনে তুলে ধরেন।

তিনি অত্যন্ত স্পষ্ট ভাষায় বলেন যে, এটিকে প্রচলিত অর্থে কেবল আরও একটি সাধারণ সরকারি ওয়েবসাইট হিসেবে বিবেচনা করলে এর প্রকৃত উদ্দেশ্যকে খাটো করা হবে। বরং এটি হলো মার্কিন সরকার এবং তার নাগরিকদের মধ্যকার যোগাযোগ ব্যবস্থাকে সম্পূর্ণ নতুন মাত্রায় উন্নীত করার একটি অত্যন্ত শক্তিশালী মাধ্যম।

ট্রাম্প তার বক্তব্যে জোর দিয়ে বলেন, তারা আজ কেবল একটি নতুন ওয়েবসাইটই চালু করছেন না, বরং এর মাধ্যমে তারা এক বিশাল কাঠামোগত পরিবর্তনের সূচনা করছেন। এই পরিবর্তনের মূল লক্ষ্যই হলো মার্কিন সরকারকে সাধারণ মানুষের জন্য আরও বেশি সহজবোধ্য, প্রবেশযোগ্য এবং প্রকৃত অর্থেই নাগরিকবান্ধব হিসেবে গড়ে তোলা।

দীর্ঘদিন ধরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো একটি বিশাল, জটিল এবং বহুধা বিভক্ত ফেডারেল সরকারি ব্যবস্থার কাঠামো সাধারণ নাগরিকদের জন্য এক অন্তহীন ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছিল। প্রেসিডেন্ট ট্রাম্প তার ভাষণে নাগরিকদের সেই দীর্ঘদিনের মনস্তাত্ত্বিক অবস্থার কথা অত্যন্ত সংবেদনশীলতার সঙ্গে স্মরণ করেন।

তিনি উল্লেখ করেন যে, বছরের পর বছর ধরে একটি বিশাল সরকারি কাঠামোর সামনে দাঁড়িয়ে সাধারণ মানুষ নিজেদের অত্যন্ত ক্ষুদ্র, অসহায় এবং ক্ষমতাহীন বলে মনে করে এসেছেন। প্রশাসনিক বিভিন্ন দপ্তরের জটিল নিয়মকানুন এবং সমন্বয়ের অভাবে একটি সাধারণ সেবা পেতেও নাগরিকদের চরম হয়রানির শিকার হতে হতো।

কিন্তু নতুন এই সমন্বিত প্ল্যাটফর্মটি চালু হওয়ার ফলে সেই পরিস্থিতির আমূল পরিবর্তন ঘটবে বলে প্রশাসন দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। মার্কিন সরকারের যাবতীয় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও অত্যাবশ্যকীয় সেবাগুলো এখন থেকে আর কোনো দুর্ভেদ্য আমলাতান্ত্রিক বেড়াজালে আটকে থাকবে না, বরং তা যেকোনো মুহূর্তে নাগরিকদের হাতের মুঠোয় অত্যন্ত সহজে পাওয়া যাবে।

এই ঐতিহাসিক ঘোষণার পাশাপাশি সরকারি কাজের গতিকে ত্বরান্বিত করতে এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প একটি অত্যন্ত কঠোর ও তাৎপর্যপূর্ণ নির্বাহী আদেশেও (এক্সিকিউটিভ অর্ডার) আনুষ্ঠানিকভাবে স্বাক্ষর করেছেন।

এই আইনি আদেশের মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রের সকল ফেডারেল সংস্থাকে তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রম, সেবামূলক উদ্যোগ এবং জনসাধারণের জন্য প্রয়োজনীয় সব ধরনের তথ্যাবলি অবিলম্বে এই নতুন সমন্বিত ওয়েবসাইটে যুক্ত করার জন্য সুস্পষ্ট নির্দেশ প্রদান করা হয়েছে।

এই নির্বাহী আদেশের ফলে সরকারি সংস্থাগুলোর মধ্যে আন্তঃযোগাযোগ বৃদ্ধি পাবে এবং নাগরিকরা একই ছাতার নিচে সব ধরনের সেবা পাবেন। প্রযুক্তিগত উৎকর্ষ ও ব্যবহারিক সহজলভ্যতার দিক থেকে এই প্ল্যাটফর্মটিকে একটি আধুনিক মাস্টারপিস হিসেবে আখ্যায়িত করা হচ্ছে।

হোয়াইট হাউসে আয়োজিত এই প্ল্যাটফর্মটির আনুষ্ঠানিক উদ্বোধনের সময় মার্কিন চিফ ডিজাইন অফিসার জো গেবিয়া সশরীরে উপস্থিত ছিলেন। তার প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধানে এবং একদল বিশ্বমানের প্রযুক্তিবিদের অক্লান্ত পরিশ্রমে নতুন এই সরকারি ওয়েবসাইটটিকে এমন একটি অত্যন্ত নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং ব্যবহারকারীবান্ধব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে গড়ে তোলা হয়েছে, যা সর্বাধুনিক প্রযুক্তির এক অনন্য নিদর্শন।

এখানে সম্পূর্ণ সাধারণ, প্রাঞ্জল ও বোধগম্য ভাষায় ফেডারেল সরকারের বিভিন্ন জটিল নিয়মকানুন ও সেবার বিবরণ তুলে ধরা হয়েছে। সবচেয়ে চমকপ্রদ ও যুগান্তকারী বিষয় হলো, এই প্ল্যাটফর্মে অত্যাধুনিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স প্রযুক্তির সফল সংযোজন ঘটানো হয়েছে।

এর ফলে ব্যবহারকারীরা তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজলে প্ল্যাটফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অত্যন্ত দ্রুততম সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ নির্ভুল ও প্রাসঙ্গিক সমাধান প্রদান করতে সক্ষম হবে। অতীতে মার্কিন সরকারের বিভিন্ন দপ্তরের তথ্য ও সেবা পাওয়ার জন্য সাধারণ মানুষকে ইন্টারনেটে অসংখ্য আলাদা আলাদা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে হতো।

প্রতিটি ওয়েবসাইটের ভিন্ন ভিন্ন নিয়মকানুন, আলাদা পাসওয়ার্ড এবং জটিল ইন্টারফেস নাগরিকদের জন্য এক চরম বিভ্রান্তিকর ও বিরক্তিকর পরিস্থিতির সৃষ্টি করত। এখন ‘আমেরিকা ডট গভ’-এর বদৌলতে সেই অন্তহীন ভোগান্তির চিরতরে অবসান হতে চলেছে।

মাত্র একটি নির্দিষ্ট ওয়েব ঠিকানায় প্রবেশ করেই নাগরিকরা এখন সব ধরনের সরকারি সেবার খোঁজ পাবেন। দ্রুত ও সঠিক তথ্য প্রদানের পাশাপাশি আগামী কয়েক মাসের মধ্যেই এই প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ ও বহুল ব্যবহৃত জনসেবা যুক্ত করার পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয়েছে।

এর মধ্যে নাগরিকদের মেয়াদোত্তীর্ণ পাসপোর্ট নবায়ন করা এবং স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মেডিকেয়ার কর্মসূচিতে নাম নিবন্ধনের মতো জরুরি সেবাগুলোও অন্তর্ভুক্ত থাকবে। প্রেসিডেন্ট ট্রাম্পের স্বাক্ষরিত নির্বাহী আদেশে বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যে, সরকারি যেসব সেবা বছরে এক লাখেরও বেশি মানুষ নিয়মিত ব্যবহার করে থাকেন, সেগুলোকে এই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার প্রদান করতে হবে।

তবে জাতীয় নিরাপত্তার সঙ্গে ওতপ্রোতভাবে জড়িত অত্যন্ত সংবেদনশীল কিছু সেবা এবং আয়কর বা ট্যাক্স জমা দেওয়ার মতো জটিল আর্থিক ও আইনি কার্যক্রমগুলোকে আপাতত এই উন্মুক্ত ও কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থার আওতার বাইরে রাখা হয়েছে। কারণ, এ ধরনের সংবেদনশীল বিষয়গুলোর জন্য বিশেষায়িত ও সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োজন হয়।

হোয়াইট হাউসের শীর্ষ নীতিনির্ধারকরা জানিয়েছেন, প্রশাসনের এই যুগান্তকারী উদ্যোগের প্রধান ও অন্যতম উদ্দেশ্য হলো সরকারি কার্যক্রমকে আগের চেয়ে অনেক বেশি সহজ, স্বচ্ছ ও গতিশীল করা এবং সর্বোপরি সাধারণ মানুষের জীবনের মহামূল্যবান সময় বাঁচানো।

একটি ভয়াবহ পরিসংখ্যান তুলে ধরে হোয়াইট হাউসের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, প্রচলিত আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থায় সরকারি বিভিন্ন কাগজপত্র তৈরি, ফর্ম পূরণ, দপ্তরে দপ্তরে জমা দেওয়া এবং চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য মার্কিন নাগরিকদের প্রতি বছর সব মিলিয়ে প্রায় দশ বিলিয়ন বা এক হাজার কোটি ঘণ্টা সময় ব্যয় করতে হয়।

এটি নিঃসন্দেহে দেশের সামগ্রিক অর্থনীতি, ব্যক্তিগত উন্নয়ন এবং জাতীয় উৎপাদনশীলতার ওপর একটি বিশাল নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। এই নতুন ডিজিটাল উদ্যোগ সফলভাবে বাস্তবায়িত হলে নাগরিকদের এই বিপুল পরিমাণ কর্মঘণ্টা সাশ্রয় হবে, যা তারা তাদের জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কাজে ব্যয় করতে পারবেন।

- এএনআই